| Der Ausbildungsbetrieb |
| Stellung, Rechtsform und Struktur
Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
Umweltschutz
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| Geschäfts- und Leistungsprozesse |
| Leistungserstellung und –verwertung
Betriebliche Organisation
Beschaffung
Markt- und Kundenbeziehung
Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
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| Arbeitsorganisation und Arbeitstechniken |
| Informieren und Kommunizieren
Planen und Organisieren
Teamarbeit
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| Informations- und telekommunikationstechnische Produkte und Märke |
| Einsatzfelder und Entwicklungstrends
Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme
Anwendungssoftware
Netze, Dienste
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| Herstellen und Betreuen von Systemlösungen |
| Ist-Analyse und Konzeptionen
Programmiertechniken
Installieren und Konfigurieren
Datenschutz und Urheberrecht
Systempflege
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| Systementwicklung |
| Analyse und Design
Programmerstellung und –dokumentation
Schnittstellenkonzepte
Testverfahren
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| Schulung |
| Systemintegration |
| Benutzerunterstützung
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung
Systemunterstützung
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| Service |
| Benutzerunterstützung
Fehleranalyse, Störungsbeseitigung
Systemunterstützung
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| Fachaufgaben im Einsatzgebiet |
| Produkte, Prozesse und Verfahren
Projektplanung
Projektdurchführung
Projektkontrolle, Qualitätssicherung
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